سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع



حرصًا على رضا عملائنا فإن جميع المشتريات غير قابلة للاسترجاع والاستبدال


1- وفقاً لأنظمة وزارة التجارة وحماية المستهلك فإنه يمنع استبدال أو استرجاع منتجات التجميل والعطور والعناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية حفاظاً على الصحة العامة للجميع .


2-  في حال وصلك المنتج تالف أو مختلف أو غير مكتمل عن طلبك سنكون سعداء بحل مشكلتك عبر تواصلك معنا على خدمة العملاء 0570805709 ويحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج مع تحملنا تكاليف الشحن , ورضاكم هو مطلبنا وغايتنا دائمًا.


 




⭕ أعزائنا الكرام :




⭕ لا يسمح بإلغاء أو تعديل الطلب بعد استلامه من شركة الشحن.




⭕ في حال إلغاء الطلب، فإنه يتم تحويل المبلغ في مدة زمنية تستغرق 14 يوم عمل تقريباً.




⭕ في حالة عدم تزويدنا بالعنوان الصحيح والكامل، فإننا نخلي مسؤوليتنا في حال تم استبعاد شركة الشحن الطلب لأحد هذه الأسباب، ولا يحق للعميل المطالبة بأي شيء بعد ذلك.






* رضاؤكم هدفنا ونسعد بخدمتكم*